I servizi di Axeos

Progettazione

Sin dall’inizio abbiamo sempre fatto in modo di combinare le nostre competenze per offrire prodotti esteticamente validi che abbelliscano i vostri ambienti di lavoro integrando le tecnologie di comunicazione e interazione.

Per noi, valorizzare queste tecnologie all’interno dei nostri arredi è un motivo di orgoglio. Per farlo, seguiamo un approccio basato sull’esperienza dal punto di vista dell’utilizzatore, studiando le evoluzioni del mercato per individuare nuove aspettative e nuove forme di utilizzo.

Ogni giorno nel nostro Ufficio Progettazione Thomas, Marc, Lionel, Alexandre, Christophe e Cédric mettono insieme le proprie competenze nel campo dell’ingegneria e del design per migliorare le soluzioni esistenti e crearne di nuove. Insieme, immaginano e sviluppano per voi i prodotti di domani. Le nostre fonti di ispirazione sono molteplici: un feedback del cliente, un progetto su misura o una nuova tecnologia. Ognuno di noi contribuisce alla Ricerca e sviluppo di nuove creazioni “made in Axeos”.

Abbiamo la fortuna di avere in Axeos un team attento alle novità e proattivo. Siamo convinti che i dettagli facciano la differenza. È per questo che ci prendiamo tutto il tempo necessario per studiare ogni singolo elemento di un nuovo prodotto: scelta e qualità dei materiali, sostenibilità, ergonomia, facilità d’installazione e d’uso, possibilità di personalizzazione, integrazione negli ambienti del cliente, integrazione della tecnologia ed eventuale manutenzione, ottimizzazione dei processi di produzione, imballaggio per la spedizione…

Ogni nuovo progetto deve essere improntato alla nostra filosofia: rendere più belli i vostri spazi e più facile e comodo l’uso delle nuove tecnologie. L’accuratezza dei nostri prodotti è possibile grazie a:

• Lo stretto legame con i produttori di sistemi tecnologici e la nostra disponibilità ad approfondirne il funzionamento, per acquisire un alto livello di competenza.
• Lo sviluppo e la realizzazione agili e rapidi attraverso l’Ufficio Progettazione e la produzione basata in Francia.
• La capacità di ascolto che ci consente di rimetterci in gioco e, se necessario, di rivedere i nostri prodotti.

Questa sapiente combinazione traspare in tutti i nostri prodotti e nelle realizzazioni su misura, assicurando la completa soddisfazione del cliente. La nostra sfida quotidiana consiste nell’offrire prodotti riconosciuti per la loro qualità di finitura e il design.

Gestione del progetto

La realizzazione di un progetto su misura prevede una sequenza di passaggi fondamentali, indispensabili per una buona riuscita.

RICHIESTA DEL CLIENTE E ANALISI DELLE ESIGENZE

Nella fase iniziale, il/la Responsabile Progetti definisce con il cliente tutti gli elementi del progetto: esigenze, tipo di utilizzo, vincoli, budget, tecnologie usate, aspetto estetico e finiture desiderate… A partire da questa prima fase, la sua esperienza vi guida e consiglia nella pianificazione e scelta della soluzione ottimale per le vostre esigenze.
Dopo questo primo scambio di dati, il/la Responsabile Progetti fa intervenire l’Ufficio Progettazione per avere uno studio di fattibilità e un prevenivo di massima. Quindi sottoponiamo al cliente un progetto preliminare che gli consente di avere un quadro chiaro della situazione e avviare la realizzazione del progetto.

PROGETTAZIONE E INGEGNERIA

Il nostro Ufficio Progettazione si occupa dello sviluppo della soluzione prescelta. Delinea la soluzione dal punto di vista estetico e analizza tutte le interazioni possibili tra la soluzione e gli utilizzatori.A questo punto si avvia un vero e proprio lavoro di ingegneria per definire il funzionamento della soluzione dal punto di vista tecnico: compatibilità con i sistemi tecnologici, materiali utilizzati, assemblaggio, finiture, processo di produzione, ecc. Ogni singolo aspetto viene studiato e ottimizzato per offrire ai clienti la migliore esperienza con il prodotto.

CONVALIDA

Una volta definiti gli elementi tecnici e il design, presentiamo al cliente un progetto da convalidare. Per aiutare il cliente a visualizzare la soluzione, gli presentiamo un rendering 3D del progetto o dell’intero allestimento di una sala. Ci coordiniamo con il cliente per apportare eventuali modifiche all’offerta.
Una volta convalidati tutti gli elementi, elaboriamo il dossier completo necessario per una buona realizzazione del progetto: istruzioni di montaggio, disegno quotato… In questo modo mettiamo a disposizione del cliente un’utile ed esauriente documentazione. Il nostro team è a disposizione del cliente per qualsiasi chiarimento.

PRODUZIONE

Una volta convalidato il progetto, avviamo la produzione su misura. Il servizio tecnico e l’Ufficio Progettazione si coordinano con le nostre unità produttive al fine di ottimizzare i tempi di fabbricazione e consegna. Curiamo il rispetto del nostro Regolamento Qualità in tutte le fasi di produzione degli elementi. L’insieme di elementi arriva poi nei nostri atelier, dove eseguiamo l’assemblaggio del prodotto.

CONSEGNA E INSTALLAZIONE

Il nostro servizio logistico garantisce la qualità ottimale anche nella consegna, tenendo conto delle esigenze del cliente. Per assicurare le migliori condizioni di spedizione, gli arredi su misura vengono attentamente imballati e protetti.
Per i progetti su misura e per i prodotti più delicati raccomandiamo l’intervento della nostra squadra di posa e installazione. Per gli altri casi, il prodotto è comunque sempre accompagnato da istruzioni di montaggio dettagliate. E infine, il nostro team fornisce tutti i consigli per la manutenzione, in modo da assicurare una lunga durata del mobile.

Logistica internazionale

Dedichiamo un’attenzione particolare alla logistica, perché è un fattore determinante per ottenere dalla nostra rete massimi risultati e massima soddisfazione. Perfezioniamo i dettagli di ogni passaggio, in modo da rendere disponibile il prodotto nel momento giusto, al posto giusto e con la massima qualità.

Per garantire i nostri servizi di logistica, possiamo contare su:

• Uno stock in cui l’80% dei nostri prodotti standard sono disponibili a magazzino con ottimi tempi di consegna.
• La produzione locale in Francia che ottimizza le tempistiche. I progetti su misura richiedono ovviamente tempi di consegna superiori. Ciononostante, grazie alla vicinanza alle unità produttive, i nostri tempi di consegna restano assolutamente accettabili.
• Il nostro team della logistica è sempre in contatto con voi per informarvi in tempo reale sull’avanzameno degli ordini e delle consegne. Pauline, Axelle e Lisa curano ogni dettaglio per garantire condizioni ottimali di spedizione e consegna.
• I nostri preparatori ordini operano in team per predisporre le spedizioni. Ogni anno, Julien, Quentin e Nathan gestiscono più di 3000 spedizioni in Francia e all’estero.
• Il packaging è un elemento a cui prestiamo un’attenzione particolare. Infatti deve essere all’altezza della qualità dei nostri prodotti. I nostri imballaggi si evolvono seguendo le innovazioni, al fine di massimizzare la robustezza e assicurare la soddisfazione dei clienti.
• Grazie alla nostra esperienza, evadiamo con la stesso elevato livello di qualità sia gli ordini di singoli prodotti che i grandi allestimenti con centinaia di supporti audiovisivi. La nostra squadra di posa e installazione può intervenire in tutta Europa. La nostra flessibilità ci consente di rispettare i vincoli esistenti presso il cliente: condizioni di accesso, coordinamento con i tecnici, sicurezza, interventi nel sito di installazione…

Grazie alla nostra rete di oltre 500 rivenditori in tutto il mondo, vi indirizziamo all’interlocutore ideale a seconda della vostra zona e del vostro progetto. Con i nostri rivenditori abbiamo relazioni amichevoli e sincere, fondate sulla fiducia e l’onestà.

Produzione in Francia

Nell’epoca delle produzioni in serie, la qualità è un fattore indispensabile per differenziarsi. Axeos cura la finitura estetica dei prodotti, adattandola ai sistemi tecnologici e integrandola nell’ambiente in cui vengono installati. Disponiamo di una competenza ineguagliabile grazie ai nostri atelier di lavorazione del metallo e del legno. In ciascuno di questi reparti controlliamo rigorosamente la conformità ai nostri requisiti, focalizzando la nostra attenzione sulla qualità della produzione, la tempestività e l’agilità operativa.

Le nostre creazioni sono in metallo, legno, plexiglass e corian. Per assicurare una produzione agile, puntiamo sulla produzione francese, “made in Normandy”, garanzia di qualità e cura nell’esecuzione. Nel corso degli anni abbiamo dato prova di competenza tecnica, tempestività di intervento e affidabilità.

I motivi per cui abbiamo scelto di puntare sulla produzione francese sono di natura etica ed ecologica: impulso all’occupazione, catena di approvvigionamento ecosostenibile, riduzione dell’impatto ambientale, trasparenza delle informazioni, valorizzazione della competenza delle maestranze francesi.

I nostri team dialogano quotidianamente con le nostre unità produttive per avere un quadro preciso dell’avanzamento della produzione. Mettiamo costantemente alla prova i nostri processi operativi per migliorarli e fornirvi la soluzione più adatta alle vostre necessità.