Les services d'Axeos
Conception
Depuis nos débuts, il nous tient à cœur d’associer nos compétences pour proposer des produits esthétiques qui embellissent votre environnement de travail tout en intégrant les technologies de communication et de collaboration.
Nous mettons un point d’honneur à valoriser ces technologies dans notre mobilier. Pour y parvenir, nous capitalisons sur une approche basée sur l’expérience utilisateur, tout en étudiant les évolutions du marché afin de détecter les nouvelles attentes et les nouveaux usages.
Immergé au sein de notre Bureau d’Études, Thomas, Marc, Lionel, Alexandre, Christophe et Cédric associent chaque jour leurs compétences en ingénierie et en conception afin d’améliorer et créer de nouvelles solutions. Ensemble, ils imaginent pour vous les produits de demain. Nos sources d’inspirations sont multiples, que ce soit un retour client, un projet sur mesure ou une nouvelle technologie. Chacun d’entre nous contribue à la Recherche et au Développement de nouvelles créations « made in Axeos ».
Au sein d’Axeos, nous avons la chance d’avoir une équipe curieuse et volontaire. Nous pensons que les détails font toute la différence. C’est pour cela que nous prenons le temps d’étudier chaque élément lors d’une conception : choix et qualité des matériaux, durabilité, ergonomie, facilité d’installation et d’usage, possibilités de personnalisation, intégration dans l’environnement client, intégration de la technologie et la maintenance éventuelle, optimisation des processus de fabrication, colisage…
Pour chaque conception, nous veillons à y imprégner notre philosophie : embellir vos espaces et vous faciliter l’usage des nouvelles technologies. Cette justesse de nos produits est possible par :
- La proximité avec les constructeurs de technologies et notre volonté de comprendre leur fonctionnement nous conférent une expertise.
- Notre agilité à concevoir et fabriquer rapidement grâce à un bureau d’études et une fabrication française.
- Notre capacité d’écoute permettant de nous remettre en question et de retravailler nos produits si besoin.
Ce savant mélange se traduit dans tous nos produits et nos réalisations sur mesure, garantissant la satisfaction client. Notre défi quotidien est de vous proposer des produits reconnus pour leur qualité de finition et leur design.
Gestion de projet
La réalisation d’un projet sur mesure passe par une succession d’étapes clés, indispensables à sa bonne conduite.
DEMANDE CLIENT ET ANALYSE DU BESOIN
Dans un premier temps, le/la Chargé(e) de Projets définit avec le client tous les éléments du projet : besoins, usages, contraintes, budget, technologies déployées, esthétisme et finitions souhaitées… Dès cette étape, ils apportent leur expertise pour vous guider et vous conseiller sur l’aménagement et sélectionner la solution la plus adéquate à votre besoin.
Après ces échanges, il/elle se tourne vers notre Bureau d’Études afin de déterminer une étude de faisabilité et une approche budgétaire. Nous soumettons alors un avant-projet au client, lui permettant de se positionner et de lancer la réalisation du projet.
CONCEPTION ET INGÉNIERIE
Notre Bureau d’Études se réunit ensuite pour développer la solution définie. Il met en forme la solution sur le plan esthétique et réfléchit à toutes les interactions possibles entre la solution et les utilisateurs.
Nous entamons alors un véritable travail d’ingénierie pour définir le fonctionnement du projet d’un point de vue technique : compatibilité avec les technologies, matériaux utilisés, assemblage, finitions, processus de fabrication, etc. Chaque point est étudié et optimisé pour offrir la meilleure expérience à nos clients.
VALIDATION
Une fois le design et les éléments techniques définis, nous soumettons un plan de validation au client. Pour aider nos clients à visualiser leur solution, nous pouvons leur soumettre des rendus 3D du projet voire même de l’agencement complet d’une salle. Nous échangeons avec le client pour éventuellement ajuster la proposition.
Une fois ces éléments validés, nous éditons tous les outils nécessaires au bon usage du projet : notice de montage, plan d’encombrement… Ainsi, nous mettons à la disposition de nos clients une documentation utile et riche en informations. Notre équipe se tient à la disposition du client pour répondre à ses questions.
FABRICATION
Dès validation du plan, nous lançons la fabrication du produit sur mesure. Notre service technique et notre Bureau d’Études se coordonnent avec nos unités de fabrication afin d’optimiser les délais de production et de livraison. Nous veillons au respect de notre charte qualité à chaque étape de fabrication des pièces. L’ensemble des pièces est alors réceptionné dans nos ateliers et nous assurons l’assemblage du produit.
LIVRAISON ET INSTALLATION
Notre service logistique met tout en place pour garantir une qualité de livraison optimale et s’adapte aux demandes du client. Pour assurer une expédition dans les meilleures conditions, nous veillons au conditionnement du meuble sur mesure et à sa protection.
Dans le cadre d’un projet sur mesure ou sur les produits sensibles, nous recommandons l’intervention de notre équipe de pose et d’installation. Dans le cas contraire, une notice de montage détaillée est fournie avec le produit. Enfin, notre équipe vous prodigue des conseils d’entretien pour assurer la longévité de votre meuble.
Logistique internationale
Nous portons une attention particulière à la logistique, car c’est un élément précieux pour obtenir une pleine satisfaction de notre réseau. Nous perfectionnons chaque action pour mettre à disposition un produit au bon moment, au bon endroit et avec la meilleure qualité.
Pour assurer notre service logistique, nous pouvons compter sur :
- Notre stock où 80% de nos produits standards sont en stock et disponibles dans les meilleurs délais.
- Notre fabrication française et locale qui optimise nos délais. Par exemple, en optant pour un projet sur mesure, le délai est plus important. Néanmoins, grâce à notre proximité avec nos ateliers, nous tenons des délais très abordables.
- Notre équipe logistique se tient à votre écoute pour vous renseigner en temps réel sur les délais et le suivi des commandes. Axelle, Lisa et Pauline mettent tout en place pour garantir des livraisons dans les meilleures conditions, afin d’assurer une expédition optimale.
- Nos préparateurs de commandes font partie d’une équipe dédiée à la préparation des expéditions. Chaque année, Julien et Quentin gèrent plus de 3000 expéditions en France et à l’étranger.
- Notre packaging est un élément où nous apportons une attention particulière. En effet, il est le reflet de la qualité de nos produits. Nous faisons évoluer nos emballages au fur et à mesure des années pour maximiser leur résistance et vous apporter satisfaction.
- Notre expérience nous permet de répondre aussi bien à une simple commande produit, qu'à un large déploiement avec des centaines de supports audiovisuels. De même, notre équipe de pose et d’installation peut intervenir dans toute l’Europe. Nous nous adaptons aux impératifs du client : conditions d’accès, coordination avec les équipes techniques, sécurité, intervention sur site…
Grâce à notre réseau de plus de 500 revendeurs à travers le monde, nous saurons vous adresser auprès de l’interlocuteur idéal selon votre projet et votre localisation. Nous entretenons des relations humaines et sincères avec nos revendeurs, basées sur la confiance et l’intégrité..
Fabrication française
À l’heure de la production de masse, la qualité est un élément indispensable pour se différencier. Chez Axeos, nous nous employons à garantir une belle finition à nos produits afin qu’ils soient intégrés à l’environnement et adaptés aux technologies. Pour cela, nous bénéficions d’un savoir-faire unique grâce à nos ateliers de fabrication en métallerie et menuiserie. Pour chacun d’entre eux, nous veillons scrupuleusement au respect de notre exigence : qualité de la production, réactivité et agilité sont au cœur de nos préoccupations.
Nos créations sont issues de la métallerie, de la menuiserie et du plexiglass-corian. Pour assurer une production agile, nous valorisons une fabrication française, « made in Normandy », gage de qualité d’exécution. Au fil des années, nous avons su faire preuve de maîtrise technique, de réactivité et de fiabilité.
Nous avons choisi de valoriser cette production française pour des raisons éthiques et écologiques : développement de l’emploi, approvisionnement éco-responsable, diminution de l’impact environnemental, transparence de l’information, valorisation du savoir-faire français…
Chaque jour, nos équipes échangent avec nos unités de fabrication afin d’avoir un suivi précis de la production. Nous questionnons sans cesse nos processus afin de nous améliorer et de vous apporter la solution la plus appropriée à votre demande.
